Era jak TPSA - oddaje klientów Netii vel Play
 

Niedawno pojawiła się możliwość zakładanie DSLa na łączach TP przez innych operatorów. I co zrobiła TP? Strzeliła gola do swojej bramki zmieniając regulamin, co umożliwiło zerwanie lojalek. Najwięcej klientów zyskała Netia

Właśnie wszedł nowy operator UMTS - Play. Czyli podmiot zależny Netii. Co robi Era? Zmienia regulamin. Wie, że skończyłoby się to tak samo, jak dla TPSA, więc stara się to zrobić dyskretnie - wysyła pisemko przypominające bardziej ulotkę reklamowa (czyli ląduje w koszu bez czytania) i nie informuje, że jest to podstawa do rozwiązania umowy (Strona1 Strona2). I co teraz zrobią klienci Ery? Ilu z nich jednak dowie się o takiej możliwości?

Stanowisko UKE
Wzór rozwiązania umowy z Era

Tak sobie poczytałem o Play. Może i ciekawie wygląda ich oferta, ale żadna rewelacja. No, telefony niektóre mają fajne i w dobrych cenach. Ale nie lubię, jak chce mnie się ogłupić i wyrolować - a takie wrażenie mam co do działań Ery. Chyba skorzystam z okazji i przejdę do Play.

Jestem bardzo ciekaw jak to wygl***261;da w praktyce. Rozmawia***322;em z era i powiadomili mnie, ***380;e mog***281; wys***322;a***263; rezygnacj***281; a oni j***261; b***281;d***261; rozpatrywa***263; indywidualnie...

To tr***261;ci oszustwem IMO - w nowym regulaminie na dole jest napisane, ***380;e "Regulamin obowi***261;zuje od dnia 1 pa***378;dziernika 2003 roku wraz z uzupe***322;nieniami w & 20 i & 27 ...."

Czyli, ***380;e niby od 2003 roku si***281; nie zmieni***322;. Ciekawe zatem od kiedy mog***281; si***281; powo***322;ywa***263; na nowe zapisy?

Update. Dla jasno***347;ci prawo:
Art. 59.
1. Dostawca publicznie dost***281;pnych us***322;ug telekomunikacyjnych jest obowi***261;zany
do okre***347;lenia zakresu i warunk***243;w wykonywania us***322;ug telekomunikacyjnych w
regulaminie ***347;wiadczenia us***322;ug telekomunikacyjnych, podanym do publicznej
wiadomo***347;ci i dostarczanym nieodp***322;atnie abonentowi wraz z umow***261; o
***347;wiadczenie publicznie dost***281;pnych us***322;ug telekomunikacyjnych, w tym o
zapewnienie przy***322;***261;czenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej, a tak***380;e na
ka***380;de jego ***380;***261;danie.
2. Dostawca publicznie dost***281;pnych us***322;ug telekomunikacyjnych powiadamia
abonenta, o ka***380;dej zmianie w regulaminie, o kt***243;rym mowa w ust. 1, z
wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego przed
wprowadzeniem tych zmian w ***380;ycie. Jednocze***347;nie abonent powinien zosta***263;
poinformowany o prawie wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji
zmian, a tak***380;e o tym, ***380;e w razie skorzystania z tego prawa dostawcy
publicznie dost***281;pnych us***322;ug telekomunikacyjnych nie przys***322;uguje roszczenie
odszkodowawcze.

Regulamin - na ko***324;cu art. 30

Też byłem w Erze. Umowę można rozwiązać ale od Ery w zamian dostaniemy karę. Byłem zapytać czysto teoretycznie, bo nie mam zamiaru kombinować , nie po to też podpisywałem umowę, żeby ją zerwać. Zwłaszcza, że te zmiany w regulaminie są na korzyść klienta.

Era co***347; zaczyna mi tr***261;ci***263; trupem. nie do***347;***263;, ***380;e stracili punkty Germanos to jeszcze klient***243;w maj***261; gdzie***347;. ko***324;cz***281; w***322;a***347;nie drugi, dwuletni okres lojalki na 4 numery i jak si***281; pytam czy mog***281; si***281; spodziewa***263; jakiej***347; lepszej oferty je***347;li chodzi o aparaty to NIE. a te co oferuj***261; w ta***324;szych taryfach to niech sobie w d... wsadz***261; :wsciekly: mam w tej chwili 70, 80, 80 i 120 minut i wszystkim starcza swobodnie (ja mam 70 ;)) wi***281;c nie mam zamiaru bra***263; taryfy z 200 minutami. ma by***263; tanio. w***322;a***347;nie si***281; zastanawiam czy si***281; nie rozsta***263; z Er***261;...

Mojej mamie te***380; nic sensownego nie proponowali, dopiero jak z***322;o***380;y***322;a rezygnacj***281; to 3 dni przed od***322;***261;czeniem zadzwonili i zaproponowali k750i E250 :D ba nawet V3 t***261; nowsz***261;..... w cenach za k750i 100 z***322; :D

właśnie na to samo liczę :>
nie chce mi się robić cyrku z przenoszeniem numerów ;)

Zadna promocja.
Teraz Sony Ericsson K750i w umowie na 36 miesiecy jest za 100zl, Samsung E250 ktorego wzialem mialem w umowie na 24 miesiace byl za 69zl.
Takze chyba nie zaproponowali superhiper promocji w stylu 'Zostan Pani z nami...".

Podpisalem z Era, bo w domu wszyscy maja, duzo mam znajomych z Ery, duzo mam tez z Orange, ale przynajmniej za to ze otwarlem kolejny numer dostalem duzo minut, telefon co prawda po normalnej cenie ale mam gratisowo duzo minut i pakiet omnix max za free.
Ps. era nie jest taka zla ani droga. Serio.

Nie maj w ofercie zadnego telefonu z 3G i Windows. W ogole telefony - nedza. Lepiej zakonczyc umowe, przejsc na TakTaka i przyjsc jak zwykly czlowie z ulicy - bo to co proponuja starym klientom to smiech na sali. Oferta Play w porownaniu do tego, co ja place (telefony mam u nich od 8 czy 9 lat - i ladnych kilka ostatnich bez wymiany) jest tansza.

ja place 60zl (40min + darmowy numer)
jak sie da, podziekuje za ta umowe,
wezme nowy abonament za 35zl (40min + darmowy numer + telefon - ktory zreszta zaraz sprzedam :P )

ladnie sie urzadzili

A ja mam pytanie 'techniczne' - jak wygladaja telefony "z linuksami" ?

o Smartek widzę, że też się zainteresowałeś telefonem z Linuksem. tutaj jest dosyć rzetelna recenzja Motoroli A1200.

Ja przymierzam się do zakupu Motoroli E6. Poczekam aż cena zejdzie tak do 1k.

Tam narzekacie na Ere - jestem w erze od 5 lat i jakos zawsze mam dobre oferty na przedluzenie umowy, dobre aparaty itp. :P

http://www.era.pl/index.php?id=dsa_prosto&section=indy

to s***261; dobre aparaty dla sta***322;ego klienta??? (te u g***243;ry po 1 z***322;)

to lepsze mo***380;na z ulicy dosta***263; w Plusie i Orange no i Playu...

Sluchaj ja za to ze zostalem dostalem K610i za 39pln i 2 x wiecej minut za ta sama kase - IMO dobra oferta :P

PS pokaz mi te lepsze oferty plusa i innych :P