|
problem z telefonem na gwarancji
Witam
Potrzebuje informacji co moge zrobić, a mianowicie:
Wziolem telefon na abonament w sieci orange.Po pół roku sypnpłsie i oddałem na gwarancji gdy wrócił był w gorszym stanie jak przed oddaniem (podrapany panel szfankujący joestick) no ale wziołem go bo nie mieli telefonu zastępczego.Po miesiacu padł całkowicie wiec oddałem jeszcze raz reklamując przy okazji poprzednia gwarancję.W tej chwili minoł okres 14 dni roboczych i telefon dalej leży w serwisie i będzie za około tydzień.Salon sie wykręca że to nie ich wina i oni nic nie mogą poradzić.Co moge zrobić, jakie mam prawa?Czy moge zażądać nowego telefonu lub zerwac umowe? Bede wdzieczny za informacje.
|