Poradnik operatorow GSM - jak naciągać klienta

[Patrix]

Rachunki za komórkę na ponad 1000 zł? Klienci są wściekli (Play)
Niedawno ruszyła zakrojona na szeroką skalę kampania marketingowa Play, promująca korzystanie ze smartfonów. Jej twarzą został Kuba Wojewódzki. Wcześniej operator zachwalał swoją sieć ***8222;4G***8221; ***8211; o "ściemie roku" pisaliśmy jakiś czas temu. Dostęp do internetu wszędzie tam, gdzie chcesz z niego korzystać (a raczej tam, gdzie operator gwarantuje zasięg). W dodatku tanie i nowoczesne telefony zapewniające mnóstwo funkcji oraz wygodne przeglądanie sieci. Brzmi zachęcająco, prawda? Niestety wszystko kosztuje. Rachunek na kwotę 1000 zł za używanie smartfonu może być niczym kubeł zimnej wody wylany na nasze rozgrzane głowy. Tak w wielu przypadkach kończy się przygoda z wymarzonym smartfonem.

reszta: http://tech.wp.pl/kat,1009781,title,...wiadomosc.html

strefa play i poza strefą play, co za idiotyzm

[andy]

Bardzo chciałbym zobaczyć billingi tych osób + opinie strony drugiej tj. Play.
Pakiet 1GB można bardzo łatwo wyczerpać przy naliczaniu co 100KB.

Tak więc dopóki nie zobaczę billingu połączeń to mogą sobie krzyczeć, ich krzyki jednak nie będą przeze mnie traktowane poważnie ;-)

[Patrix]

Jakiś jeden billing już się w tym temacie przewinął, ale to był chyba plus...

[andy]

To było co innego, tam faktycznie system źle naliczył. Dopóki ktoś z tych osób nei zrobi podobnej rzeczy nie uwierzę, że Play ich w bambuko zrobił


P.S. Staraj się nie cytować wp Oni są tacy rzetelni jak chip czy inne "brukowce it"

[Patrix]

Napisany przez andy

P.S. Staraj się nie cytować wp Oni są tacy rzetelni jak chip czy inne "brukowce it"

Mi tego nie mów, sam ich nieraz wyśmiewam, ale WP mam na startowej.

PS
No i nie cytuję za to KŚ ...

PPS
A CHIPa prenumeruję, więc nie obrażaj mnie,
brukowca miło czasem poczytać choć muszę przyznać, że jakość korekty im bardzo spadła...

[M@X]

WP vs CHIP vs Komputer Swiat...

Wojna!

...tyle ze z branzy typowo IT nadal tylko KS ma apke na iPhone'a ;-).

[Patrix]

Hehehe, tak mi się nasunęła myśl w związku z tymi rachunkami z Play'a...
Przecież trzeba zapłacić Wojewódzkiemu za reklamy no nie ? Te kilka milionów

[woitas]

wzrusza mnie troska operatorów o kieszeń klientów.
blokada po nabiciu 1000zł?

Limit kredytowy - to wartość Salda niezapłaconych faktur i kwoty wydanej poza abonamentem (z VAT), po przekroczeniu której Play może:
- żądać wpłaty kaucji i/lub
- zablokować możliwość wykonywania aktywności, za które opłata nie jest pobierana z abonamentu i/lub
- zaprzestać świadczenia usługi roamingu.
W sprawie podwyższenia limitu kredytowego należy kontaktować się z Obsługą Klienta Play.

nie marzę o niczym innym, niż limicie do np.: 10.000 zł
śmiech na sali

[andy]

Mimo, że od listopada przechodzę do Play to co raz zerkam na oferty w TMobile.
To co oferują osobie z 6 letnim stażem woła o pomstę do nieba... ;-)

T-Mobile
tmobile.png

A to co będę miał w Play
play.jpg


Do tego należy doliczyć o wiele lepszy zasięg w mojej miejscowości

Po rebrandingu na T-Mobile przecież miało być tak pięknie dla klientów

[loki7777]

Ale plus to nie era(t-mobile)

[Patrix]

Napisany przez loki7777

Ale plus to nie era(t-mobile)

Ale od długiego czasu to jest temat do narzekania o wszystkich operatorach.

[M@X]

Napisany przez woitas

nie marz***281; o niczym innym, ni***380; limicie do np.: 10.000 z***322;
***347;miech na sali

Zebys sie nie zdziwil - osobiscie rozmawialem kiedys z czlowiekiem ktory mial przejscia z jednym z operatorow ktory... nie chcial podwyzszyc mu limitu!

Miesiecznie wydzwanial 5-15 tysiecy PLN. Swiadomie. Dzwonil glownie za granice, faktury regulowal w terminie, telefon na siebie zarabial (w gre wchodzily nieraz kontrakty na kilkaset tysiecy zlotych).

Nie po to czlowiek bierze abonament, by w trakcie waznej biznesowej rozmowy limit nagle mu ja przerwal. Zupelnie jak w prepaidzie...




Wiadomo***347;***263; wys***322;ana z ***63743; iPhone 4 przy u***380;yciu Tapatalk

[nimal]

chyba wiec czas wyedytowac temat

a propos - jak szukalem oferty netu do lapka bez modemu, to oferta Play oczywiscie najlepsza, do Orange nie dotarlem, T-Mobile, powiedzmy nawet nawet ale jednak gorszy od Play, a z Plusa to wyszedlem zataczajac sie ze smiechu - to byla kpina a nie oferta

[andrzejj9]

Napisany przez nimal

chyba wiec czas wyedytowac temat

a propos - jak szukalem oferty netu do lapka bez modemu, to oferta Play oczywiscie najlepsza, do Orange nie dotarlem, T-Mobile, powiedzmy nawet nawet ale jednak gorszy od Play, a z Plusa to wyszedlem zataczajac sie ze smiechu - to byla kpina a nie oferta

A sprawdzałeś Polsat?

Oczywiście reklamy to jedno, ale słyszałem ostatnio, że uruchamiają w końcu tą usługę LTE i najniższe opłaty mają się zaczynać od około 30 zł miesięcznie. Jednocześnie najniższe limity mają wynosić 3 GB miesięcznie. Nie sprawdzałem co prawda jak te rzeczy się wiążą, ale 3GB za 30 zł i prędkość kilka - kilkanąście Mb/s to przy internecie mobilnym zupełnie nieźle.

[woitas]

powiedźcie mi, jak to w końcu jest z tymi nielimitowanymi połączeniami na świecie w T-mobile?

"Zawsze rozmawiaj" - to oferta dla klientów indywidualnych, w której za 39 złotych otrzymują oni możliwość prowadzenia bezpłatnych nielimitowanych rozmów w sieci T-Mobile w kraju i na świecie. Odpowiednikiem tej oferty dla klientów biznesowych będzie usługa Zawsze biznes w cenie 32 złote netto. Te dwie oferty będą dostępne przy umowach zawieranych bez telefonu na okres 18 lub 24 miesięcy.

"Zawsze w kontakcie" - to oferta dla klientów indywidualnych, w której za 49 złotych otrzymują oni możliwość prowadzenia nielimitowanych i bezpłatnych rozmów, wysyłania SMSów i MMSów do sieci T-Mobile w kraju i na świecie. Ponadto w tej ofercie klienci otrzymają również pakiet 100 MB do wykorzystania na transfer danych w Polsce. Oferta będzie dostępna przy umowach zawieranych bez telefonu na okres 18 lub 24 miesięcy. Odpowiednikiem tej oferty dla klientów biznesowych będzie usługa Zawsze biznes Max w cenie 39 złotych netto.

za piękne, by było prawdziwe...