Ruszyła nowa platforma nc+

[Prezesik]

Kolega widzę czyta antync+
W tej całej koncepcji nie rozumiem tego "zamrożenia". Moim zdaniem oferta powinna być "zamrożona" przez cały okres umowy, a nie jak się ją wypowie.
I jak to niby blokuje możliwość wyłączenia kanałów npremium, skoro ich w ogóle nie będzie?
W jaki sposób zakazuje to nc+ narzucenie nowych warunków?

Nie widzę w tej koncepcji niczego co by zmieniało położenie abonenta.

Edit:
Właśnie dzwonił do mnie numer 'zastrzeżony', odbieram i słyszę: "yyyyy..." i muzyczka! Posłuchałem chwilę i odezwała się pani: "niestety nie mogę z panem rozmawiać mamy awarię sytemu." Ja się zapytałem grzecznie a w jakiej sprawie pani dzwoni. "A bo ja z nc+". To mnie rozwaliło
"Mamy dla pana przygotowaną super ofertę, ale nie mogę panu przedstawić, bo system się zawiesił".
nc+ jego mać!

[demek]

Bo jak im wypowiesz z koncem umowy nawet duzo wczesniej to albo oni sie na to zgadzaja, jesli nic nie maja zamiaru zmieniac to im to nie robi roznicy i wszystko jest po staremu albo musza sami z toba zerwac wazna umowe a wtedy mozna sie ubiegac o odszkodowanie. W przypadku wymuszonej migracji umowe zrywasz Ty bez konsekwencji.

[Prezesik]

Jeśli składam wypowiedzenie z końcem obecnej umowy, to oni nie mają prawa się nie zgodzić, więc co najwyżej mogą to przyjąć do wiadomości.
Nie widzę tu większej ochrony niż wcześniej.
Moim zdaniem wymuszenie migracji też jest zerwaniem umowy z ich winy.

Choć może i masz rację. Ja tam prawnikiem nie jestem.


Gazeta Prawna komentuje: "nC+ uderza poniżej pasa!"
http://biznes.gazetaprawna.pl/artyku...izej_pasa.html

Szkoda tylko, że nie napisali nic o legalności tych działań.
Gazeta Prawna mogłaby chyba zapytać o to kilku prawników.


A eksperci od PR nie zostawiają na nc+ suchej nitki:
http://www.wirtualnemedia.pl/artykul...strzal-w-stope

[demek]

No wlasnie migracja nie jest zerwaniem z ich strony, oni zmieniaja warunki uslugi, ty sie nie zgadzasz, ty zrywasz nie z twojej winy a z ich ale zrywasz ty.

Jesli informujesz ich, ze z dniem takim i takim wypowiadasz umowe (w tm przypadku z koncem czasu jej trwania). Ten podbity papierek jest zamrazajacy i spycha na nich jakakolwiek mozliwosc zerwania umowy.

a przynajmniej mi sie tak wydaje.

swoja droga ciekawe co w przypadku, jesli zmigruja na sile bez jakiegokolwiek podpisu na wyzsza kwote. po pierwszym rachunku jesli poslemy im pismo, ze placimy kwote, ktora mamy w waznej umowie (w koncu nie maja naszej zgody na zmiany). tu chyba by sie trzeba zapytac uokik czy to co wysylaja, ze brak odpowiedzi jest zgodne z prawem czy nie.

[Prezesik]

No nie wiem.
W dalszym ciągu nie rozumiem tego mechanizmu "zamrożenia". W jaki sposób zapowiedź, że po skończeniu umowy nie chce się dalej korzystać z ich usług ma chronić bardziej niż sama umowa.

Trochę szkoda, że w tym całym amoku nie ma tak naprawdę rzetelnej analizy prawników.

[siwymariusz]

Znalazłem jeszcze na necie taką opcje wypowiedzenia . Co o tym sądzicie dobrze napisana?

Imię i nazwisko: _________________________________
Adres zamieszkania: _________________________________
_________________________________
Numer umowy: _________________________________ ITI Neovision Sp. Z o.o.
ul. Josepha Conrada 37 31-357 Kraków
Dotyczy: Wypowiedzenie umowy nr _______________________ Szanowni Państwo,
W związku z wprowadzeniem zmian z dniem 01.04.2013 r., polegających na wyłączeniu programów zaprzestanie udostępniania kanałów: Wojna i Pokój HD/Sundance HD, Universal Channel, Universal Sci-fi, Sportklub, Fightklub, ESPN America, Religia.tv oraz pakietu nPremium HD i wprowadzeniu nowych 6 kanałów bez podania mi informacji jakie to programy zastąpią obecny pakiet nPremium HD, wypowiadam umowę nr ___________________ z ostatnim dniem nadawania wymienionych kanałów bez zachowania okresu wypowiedzenie a co za tym idzie wypowiadam umowę ich ostatnim dniem nadawania w platformie ***8216;***8217;n***8217;***8217; , gdyż nie zgadzam się na taką zmianę.
Jednocześnie podkreślam iż operator zgodnie z cytowanym poniżej art. 60a Ustawa Prawo Telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 roku została ewidentnie złamana a co za tym idzie nie wywiązanie się przez operatora z jej zapisu daje mi prawo do wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia gdyż w tym momencie operator platformy ***8216;***8217;n***8217;***8217; żąda abym opłacił abonament za miesiąc kwiecień 2013 choć moja oferta programowa ulegnie pomniejszeniu o wymienione na wstępie programy co jest niezgodne z prawem
Dodam też, iż operator nie wywiązał się z zapisu art. 60a ustawy Prawo telekomunikacyjne, a mianowicie poinformowanie abonenta w terminie miesiąca przed wejściem zmian, co stanowi ewidentne naruszenie praw abonenta i pozwala sądzić iż jest to ewidentne działanie na niekorzyść klienta ze strony operatora. Należy zauważyć, że ustawa jest aktem prawnym na postawie, którego powinny być redagowane wszelkie regulaminy zgodne z zapisany tej ustawy. Niedopuszczalne jest więc określanie w regulaminie terminu krótszego niż przewiduje to ustawa. O planowanych zmianach operator wiedział przynajmniej dużo wcześniej niż podał to do publicznej wiadomości, a informacja o tych zmianach została przekazana klientom w możliwie najkrótszym czasie bez zachowania ustawowego okresu 30 dni z cytowanej Ustawy Prawo Telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004.
Informuję ITI Neovision Sp. z o.o. o odebraniu prawa do dysponowania moimi danymi osobowymi i żądam natychmiastowego ich wykasowania z baz danych ITI Neovision Sp. z o.o. i spółek zależnych z dniem zakończenia powyższej umowy na podstawie art. 32, ust. 1, pkt 6, 7, i 8 ustawy o Ochronie danych osobowych.
Jednocześnie proszę o zaprzestanie kontaktowania się ze mną przez system telefoniczny w celu przedstawienia kolejnej oferty. Moja decyzja jest nieodwołalna.
Żądam o natychmiastowe pisemne potwierdzenie rozwiązania umowy na mój adres korespondencyjny listem poleconym lub przesyłką kurierską, potwierdzenie wykasowania moich danych osobowych z bazy danych wraz z rozliczeniem mojego wirtualnego konta abonenckiego zgodnego z umową.
Z poważaniem,
______________________ (czytelny podpis abonenta)
____________________ dnia, ____.____. 2013 r. (miejsce i data)

[Jarson]

Brzmi ciekawie, ale nie jestem do końca pewien, czy prawnie jest bezpieczna - w każdym razie przez prawnika pisana nie była. Poza tym wzór nie jest wolny od błędów, które z całą pewnością trzeba poprawić przed ewentualnym wykorzystaniem go:

Napisany przez siwymariusz

Jednocześnie podkreślam iż operator zgodnie z cytowanym poniżej art. 60a Ustawa Prawo Telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 roku została ewidentnie złamana(...)

Nie wiem, co to znaczy, że operator została ewidentnie złamana, ale aż trochę się boję o tego operator

Ale z linią myślenia się zgadzam. Poza tym jest ta nieszczęsna kwestia co zrobić jeśli nie dostało się pisma od nC+, a chce się wypowiedzieć umowę (jesli nie ma pisma, to nie ma pewności, że operator zmienił nam pakiet) - w takim wypadku można to zrobić z innej przesłanki - wyłączenia części kanałów.

[demek]

Przez sama zmiane ceny mamy prawo wypowiedziec z ich winy. W koncu mamy umowe na x zl a nie x+20 zl ;]

[grzeniu]

Gramatyka tego pisma to masakra.
Kto to pisał?
Rozumiem jakieś literówki, czy inne omsknięcia...ale tu w ogóle gramatyka leży.
Przykład od dołu akurat, bo nie chciało mi się wyżej przewijać:

Żądam o natychmiastowe pisemne...

Żąda się czegoś, o coś się prosi. Tego jest dużo.

Pismo samo w sobie zbyt emocjonalne i ostre w wymowie. Jego nie będzie czytał prezes, tylko szeregowy pracownik. Takie pisma powinny być zwięzłe i oficjalne, bez zbędnych słów.

[Prezesik]

Swoją drogą najbardziej szkoda tych zwykłych, szeregowych pracowników, którzy nic nie zawinili w tej sytuacji.

Choć prawda też taka, że czasami wciskają ludziom różny shit na siłę albo celowo nie dopowiadają pewnych rzeczy

[grzeniu]

Przecież takie maja wytyczne i sa z tego rozliczani.
Albo robią jak im każą, albo wypad.

[demek]

dlatego sie informuje infolinie, ze my tez nagrywamy i nagle nie bedzie cudow na kiju a sama prawda.

[grzeniu]

I tak ci nie powie więcej, niż jej/jemu wolno. A może i mniej.

[demek]

sprawdz to kiedys przy telefonie
co ci powiedza jak powiesz, ze nagrywasz. bedzie szybko, zwiezle i na temat

[grzeniu]

No ale co z tego? Nic więcej w ten sposób nie osiągnę z nimi.
Poza krótszą i zwięzłą rozmową. A skrócić takie rozmowy potrafie sam.