Neostrada 640 - Kolejny "tepsowy' przekret?!

[miles]

Napisany przez andrzejj9

...
Ehhh... burdel w tej firmie, jak był, tak i jest dalej i pewnie zawsze będzie, ale jednak mogliby chociaż mieć zielone pojęcie na temat technologii, której używają...

Czy mozna mieć dwie neo 640 na jeden numer telefonu, nie zamawiając drugiej?
W TPsa chyba była promocja i ja taki cos za darmo bez ingerencji wiekszej otrzymałem.

Byłem w Telepunkie, przedłuzyłem umowe na 640 bez limitu. fajnie
Tylko ze zapomnieli biedactwa ze to jest ta sama umowa. Tylko aneks o przedluzenie.
Na ruchunku jest :
Plan stardowy ....35,00
Neostrada TP 640 ....68,20
Neostarda TP 640 ....92,84
...
Czyli mam dwa bardzo fajne dziwne Neostrady. O róznych cenach.
Na błekitnej oczywiscie powiedziele ze to bład systemu .... ja ***ie

[Andrexxl]

Też dostałem fakturę na NEO+ 640 na 185,98 zł i też mam aneks do umowy na następne 12 miesięcy , ale już złożyłem reklamację.Pani w telepunkcie powiedziała że nie odhaczyli w systenie , a pani na 9393 że mi się promocja skończyła I komu tu wierzyć. Na rozpatrzenie reklamacji mają 30 dni czyli i tak trzeba zapłacić , a potem dochodzić o co biega.

[Pawel_k]

Napisany przez Smartek

czyli po przedluzeniu na czas okreslony umowy 640 cena teraz wzrasta? ee cos nie tak..
mamy aneks do umowy na kolejne 12 miesiecy, wiec dlaczego mamy cene z umowy na czas nieokreslony? tpsa zawsze ma balagan.. ehhh
pozdro

TPburdelo to nasza rzecz was

reklamacja reklamacja reklamacja w razie czego '"uwaga" albo "interwencja" ew "sprawa dla reportera" i "997"

[Ricki]

Ja już na infolinie i inne tego typu numery nie dzwonie, czekam teraz na odpowiedz z Katowic, gdzie wysłałem pismo ze skargą i szczegółowym opisem podpisywania aneksu (pozdrowienia dla Pana Piotra z telepunktu w Lesznie) . Swoją drogą nie mam zbytnio gdzie się podpiąć do sieci z racjonalną prędkością, a przy moim ściąganiu grubo ponad 100 GB zostaje tylko neo.

[mekong]

Wychodzi na to, że telepies znalazł jednak sposób aby uprzykrzyć życie wszystkim tym, którzy chcieli pozostać przy "starych" zasadach i szybkości (TP 640). Obserwując inne fora, to większość ludzi z tzw. aneksami lojalnościowymi ma ten sam problem - zawyżone rachunki. U mnie wyraźnie jest napisane - umowa lojalnościowa na kolejne 12 miesięcy na starych warunkach. Aneks podpisany 35 dni przed upływem terminu głównej umowy. Co za szmatława firma . Reklamacja rachunku już zgłoszona dwa tygodnie temu na party line tepsy .
Pytanie: czy wysłać reklamację również pisemnie do Katowic, czy też cierpliwie czekać ?
Dajcie znać, czy udała się komuś interwencja w tej kwestii!

[andrzejj9]

a ja dalej nie mam netu. Jedyna różnica to ta, że dzisiaj się w ogóle do tepsy nie mogę dodzwonić.....

[woitas]

jak składasz reklamacje, żądaj zawsze, aby ci podano: imię i nazwisko oraz numer zgłoszenia.
inczej zapomnij, że kiedykolwiek się doczekasz.

[kraluk]

Napisany przez czero

A pomysl ze sa tacy ludzie co sie nie pofatyguja do telepunktu, czy gdzie indziej i po prostu pojda na poczte zaplacic ten rachunek, bo pomyla ze po prostu wzrosla cena.
I tepsa jest do przodu o 30 zl na kazdym takim kliencie.

Zlodzieje!

Wcale tak nie jest.
Muszą to 30 zł (o ile zapłaciłeś rachunek) zwrócić. A zwykle to polega na tym, że od następnego rachunku odliczają te nieszczęsne 3 dychy...

[adbok]

hihi czytam czytam ja tez mialem niemila przygade z rachunkiem tp od wakacji kiedy to zamowilem neo128 nie dostalem ani jednego rachunku znalazlem na innych postach ze tpsa nie zapomniala i napewno przysla fakturke tylko pytanie po jakim czasie ?? i o jakiej wysokosci ?? jadnemu przyslali po 10ciu miesiacach za na 591.00 !!! innym wczesniej a mi jakies 5dni temu na kwote ponad 350zł ;( ladnie jak za neo Czas do zaplaty to 7 dni!!! fakturka przyszla w 5 wersjach a dokladniej kazda " Korekta neostrada 128 bylo 0 jest 59" czytajac co napisali mi na rachunku czytam "rozliczenia kwoty do zaplaty ...zł" a najgorsze jest to ze podobno z winy tp bede placil odsetki!!!!!! za to ze mi rachunku nie przysylali!!!!.
TP BARDZO NAS OSTATNIO DZIWI swoim postepowaniem (milo i nie milo ) : a to 1024kb/s ,nowymi limitami, takimi faktorami do ktorych trzeba doplacac ciekawe kiedy jeszcze przysla faktore za ilosc sciagnietych danych

[Morris]

Napisany przez pawelblu

To jest mozliwe.
Tylko jezeli TP wprowadzilaby limity na 640 to musi kazdemu uzytkownikowi przeslac wczesniej odpowiednia informacje, a uzytkownik ma 30 dni na rozwiazanie umowy bez zadnych konsekwencji.

Oby tylko zdążyli zainstalować Netię w okolicy do tego czasu...

[andrzejj9]

Ehh, dopiszę tylko, że już mam internet, od mniej więcej 2 - 3 godzin. Tepsa oczywiście mi nie pomogła, z kuzynem w końcu doszliśmy do ładu. Rozwiązanie było tak banalne, że aż szkoda w ogóle o nim wspominać. Okazało się, że kiedy dokupiłem ten dodatkowy transfer, to zmienione zostało hasło dostępu. Szkoda tylko, że nikt nie raczył mnie o tym poinformować i dopiero dzisiaj przez przypadek dowiedziałem się nowego hasła od operatora. Co prawda nie wyjaśnia to wielu innych rzeczy, typu dlaczego wykrywa mi już prędkość 512 mimo, że powinienem mieć ją od listopada, dlaczego mam ściągnięte 30 MB zamiast 7GB i wiele innych rzeczy.... Ale to już właściwie nieważne. Ważne tylko, że internet działa. Do następnego razu...

[Morris]

Kolejny zadowolony klient

[andrzejj9]

Napisany przez Morris

Kolejny zadowolony klient

Póki Neo działa, to ja nie narzekam. Gorzej, jak przestaje... Ale mam nadzieję, że na najbliższy czas llimit awarii już wyczerpałem

[woitas]

u mnie na rachunku było 139zł
czyli prawidłowo.

[pawelblu]

Napisany przez woitas

u mnie na rachunku było 139zł
czyli prawidłowo.

Potwierdzam. Do tego to byl wlasnie pierwszy rachunek po anexie i o dziwo bez niespodzianek ...