Cytat:
Napisany przez salawalas
(Post 1011876)
Ja bym prosił o wskazówki co uczynić mam.
Otóż jestem w posiadaniu prepaida tak tak-a, jeszcze stary numer "602" przeniesiony z abonamentu. Przez ostatnie 2 tygodnie hotline ery dawał mi się ostro we znaki (codziennie co najmniej jeden telefon !) z nową ofertą typu "superoski" 'wszystkomający" telefon za 1 zł i przejście do "taktak fona" itd. ale już się zdecydowałem na playa.
I teraz tak.
AFAIK mam udać się do salonu ery w celu zarejestrowania karty. Cała operacja przeniesienia nr będzie mnie kosztować 50zł ,a na koncie mam coś kole 45zł z czego wnioskuję, że muszę doładować minimalną kwotę doładowania 25zł, jako, że i ściągną to z konta?
Proszę o dalsze instrukcje.
|
Moja procedura przenosin wyglądała następująco:
1. Rejestracja numerów Tak Tak w punkcie ERY. Wcześniej nie miałem ich zarejestrowanych, a w przypadku rejestracji za pomocą karty dołączonej do zestawu, musiałbym czekać do 30 dni. W salonie wpisują dane od razu do systemu ERY. Ważne jest aby były to dane aktualne. Potrzebny jest tylko numer karty SIM (nie telefonu!) i dowód osobisty. Piszesz, że numer jest przeniesiony z ABO, więc pewnie, posiadają Twoje dane, jednak warto się upewnić w salonie. Być może wymieniałeś w tym czasie dowód, a to wymaga uaktualnienia numeru dowodu.
2. Kolejnego dnia udałem się do punktu Play, gdzie podpisałem dokument do przenosin numeru. Dla każdego numeru po trzy kartki. Jedna dla ERY, druga dla Play i trzecie dla przyszłego klienta. Jednocześnie na tym dokumencie podpisuje się upoważnienie dla spółki P4, aby nas reprezentowała u ***8222;prawie***8221; byłego operatora i zajęła się wszystkim. Wymagany jest tylko dowód osobisty osoby, do której należy numer u poprzedniego operatora.
3. Kolejnego dnia jeśli wszystko przebiegnie pomyślnie powinna zniknąć kasa z konta Tak Tak***8217;a w kwocie 50 zł (ważne aby były te środki na koncie, gdyż inaczej podanie Play będzie odrzucone), która jest pobierana zgodnie z cennikiem zmiany operatora.
4. Następnego dnia powinno przyjść już zaproszenie SMS z Play, aby odebrać starter w punkcie sprzedaży i podpisać umowę na świadczenie usług. W moim przypadku była to informacja, że za 4 dni obecny operator wyłączy mi numer i proszą o pilne udanie się do salonu. Naturalnie zbagatelizowałem to i poszedłem ostatniego dnia, przez co mój numer był nieczynny całe 24 godziny nim Play go aktywował.
5. Przy odbiorze numeru w punkcie Play można wybrać oczywiście inny wariant niż karta, może to być MIX Lub Abonament. Ja wybrałem kartę z wiadomych powodów. Przy wyborze karty wymagany jest ponownie dowód osobisty, a przy ofercie MIX i ABO również dowolny rachunek, który uwiarygodni naszą wypłacalność (może być za Internet, prąd lub telefon, ważne aby był opłacony). Po załatwieniu wszystkich formalności dostaje się starter (w moim przypadku płatny 30 zł, gdzie cała kwota jest na rozmowy), który nie posiada przypisanego numeru. Dopiero operator przydziela karcie nasz stary numer, chociaż fizycznie, gdy się sprawdza w menu telefonu informacje o własnym numerze, otrzymuje się informacje o braku numerów własnych. Jest to chyba rozwiązane jakoś systemowo u operatora. Ważne, że działa.
6. Aby przejść freszcie na nową taryfe należy wystukać odpowiedni kod podany na stronie
WWW.playmobile.pl i po wszystkim. Warto też założyć własne konto na Play24, co ułatwia śledzenie bilingów i umożliwia łatwe zaradzanie kontem.
Myślę, że chyba dość szczegółowo opisałem całą procedurę zmiany operatora na własnym przykładzie.
