Neostrada once again...

[[ Jools ]]

Paradoksalnie, tak

[Burt]

Dzisiaj dowiedzia***322;em si***281; jak to jest/by***322;o pracowa***263; na modemie 56kb/s.
Zdech***322;o mi ***322;***261;cze.Najdziwniejsze jest to, ***380;e upload mam normalny czyli 255kb/s, natomiast download mam w przedziale 56kb/s(mniejszego na stronie testowej nie by***322;o)-110kb/s.
Co***347; mnie zaczyna TP zawodzi***263;.Dotychczas przez 4 lata wszystko by***322;o O.K.

[legion]

Napisany przez Burt

Dzisiaj dowiedziałem się jak to jest/było pracować na modemie 56kb/s.
Zdechło mi łącze.Najdziwniejsze jest to, że upload mam normalny czyli 255kb/s, natomiast download mam w przedziale 56kb/s(mniejszego na stronie testowej nie było)-110kb/s.
Coś mnie zaczyna TP zawodzić.Dotychczas przez 4 lata wszystko było O.K.

Widzisz zamiast za kase ktora od nas loja kupic lepsze przelaczniki to oni wprowdzili sobie niezawodny system naliczania rachunkow za gruba kase kobat od Wasko

[ro29]

Witam.
Nie chciałem zakładać nowego tematu, nie wiem czy ten jest najlepszy aby o to zapytać - ale zapytam

Ma ktoś z Was obecnie Internet na linii TP z Netii - najlepiej razem z telefonem ?
Zainteresowała mnie ta oferta:
http://www.netia.pl/oferta_dla_domu,info,122.html

Zaleta - ceny !! - zwłaszcza dla 4 Mb
Wady - trzeba zrezygnować z telefonu w TP - a mamy abonament standartowy - jakby się kiedyś chciało wrócić to już tylko na droższe. Po drugie - w tej ofercie telefonicznej jest w cenie 128 minut ... a potem DROOOGO ...
Jakby bez telefonu to jest taka oferta:
http://www.netia.pl/oferta_dla_domu,info,121.html

Moje pytania są następujące:
- jak jest z jakością netu z Netii na linii TP ? Opinie są różne ...
- jak wygląda aktualnie przejście z samym netem lub net + tel - wiem, że bywały okresy, że trwało to długo i z wieloma problemami - może ktoś coś wie jak teraz jest ?
- czy ma ktoś może taką ofertę net + tel - a jeśli tak - to czy na fakturze osobno podawana jest cena Internetu i osobno telefonu - chodzi oczywiście o ulgę internetową (np. niektóre kablówki przy pakietach podają razem i z ulgi skorzystać się nie da).

Z góry dzięki za pomoc !

ro29

P.S. Umowę na Neostradę mam do końca roku więc do 30.11 muszę się zdecydować (a raczej nawet wcześniej) - byłem już prawie zdecydowany przedłużyć neo ale teraz trafiłem na tą ofertę Netii i zaczynam mieć dylemat ...

[oddwor]

Witam,
mam 1M łącze Netii na lini tpsa(dzierżawca dialog)
przez 2 lata 3 dłuższe przerwy w działaniu netu (2-4 dni),
o ile działa to gwarantowana stała prędkośc 1M,
kłopoty z dodzwonieniem się na infolinię - 20minut do zgłoszenia operatora,
zeszłomiesięczna niespodzianka - podwójna faktura za usługę netu od Netii!?!
czasowe kłopoty z DNS szczególnie w nocy,
przejście bezproblemowe,
trzeba pamiętać o wypowiedzeniu umowy przed wygaśnięciem okresu promocyjnego!
Pozdrawiam.

[Arepo]

Jestem w Netii od 1.5 roku. Internet na linii TP. Sam internet działa ok i to jedyna zaleta tej firmy.

Ich umowa w przypadku jej zerwania nakłada ogromne kary na człowieka (tzw. Opłata Wyrównawcza). Radzę zwrócić baczną uwagę i przemyśleć przynajmniej jej czas. Dla nich te ceny, które podają w reklamach są po niebotycznych rabatach i jak się zerwie umowę to muszą sobie ten "rabat" odbić za każdy miesiąc wykorzystanej i chyba nawet niewykorzystanej umowy. Potrafi to wyjść kilka tysięcy złotych, wiem bo mnie straszyli kwotą prawie 1000 zł .

Mają beznadziejną obsługę klienta, nie można się dodzwonić, a jak już się uda to za każdym razem łączy się człowiek z konsultantem w innym miejscu kraju, który jak coś zrobi to już kolejny o tym nie wie (mimo, że podobno system jest jeden).

Mylą się nieprawdopodobnie w fakturach (złe kwoty nie wiadomo skąd, naliczanie internetu innych klientów !, itp.), przez 1,5 roku miałem przynajmniej 10 różnych korekt !. Nie dalej jak w zeszłym miesiącu dostałem po raz kolejny błędną fakturę z podwójnie naliczoną opłatą. Okazało się, że to opłata innej, obcej osoby. Czekam teraz na korektę i się doczekać nie mogę. Oczywiście nie ma co płacić dobrej kwoty za wcześniejszą fakturę (odejmując to co jest za dużo) bo potem miesiącami będzie w systemie, że źle zapłaciłem ***8211; już wcześniej to przerabiałem. Na telefony o nich zmarnowałem bardzo dużo czasu, pieniędzy i nerwów.

I powtórzę co napisał kolega wyżej : "trzeba pamiętać o wypowiedzeniu umowy przed wygaśnięciem okresu promocyjnego!" bo przechodzimy na ceny bez promocji kompletnie wymyślone z d... tyłka znaczy

Absolutnie nie mogę polecić tej firmy. Czekam tylko aż mi się skończy umowa i zmieniam dostawcę.

pozdrawiam


edit: sprawdziłem i jestem już u nich 2,5 roku a nie 1,5

[Conti]

Niestety z TP czasami jest jak jest.
Koledze zdech***322;a neo 1Mb, po wielu telefonach (ponad tydzie***324; szarpania si***281;) mili panowie potwierdzili, ***380;e rzeczywi***347;cie wina le***380;y po stronie tp -> co***347; tam gdzie***347; tam i ***380;eby z***322;o***380;y***263; pisemn***261; reklamacj***281; / zawiadomienie, a oni maj***261; miesi***261;c od daty zg***322;oszenia pisemnego na napraw***281;.
Oczywi***347;cie abonament nale***380;y op***322;aci***263; normalnie, jak mu si***281; nie podoba to mo***380;e sk***322;ada***263; odwo***322;ania i pisemne za***380;alenia ....

Oby***347; mia***322; wi***281;cej szcz***281;***347;cia, czego Ci ***380;ycz***281;.

[Burak_PL]

Napisany przez Conti

Niestety z TP czasami jest jak jest.
Koledze zdechła neo 1Mb, po wielu telefonach (ponad tydzień szarpania się) mili panowie potwierdzili, że rzeczywiście wina leży po stronie tp -> coś tam gdzieś tam i żeby złożyć pisemną reklamację / zawiadomienie, a oni mają miesiąc od daty zgłoszenia pisemnego na naprawę.
Oczywiście abonament należy opłacić normalnie, jak mu się nie podoba to może składać odwołania i pisemne zażalenia ....

Obyś miał więcej szczęścia, czego Ci życzę.

tu się nie zgodzę, też tak miałem spadła prędkość, wystarczył telefon i po 20 minutach all było naprawione ( zmień tylko głos na bardziej "w****iony" , zapodaj coś o umowie i sądzie - zadziała !! )

[Conti]

Nie do ko***324;ca, przeczytaj umow***281; -> 30 dni na usuni***281;cie usterki od daty zg***322;oszenia.
Co wi***281;cej, zg***322;oszenie telefoniczne to nie zg***322;oszenie.
Mo***380;e u Ciebie by***322;a to kwestia resetu portu czy co***347; tam, takie rzeczy si***281; zdarzaj***261; i faktycznie za***322;atwiane to jest w miar***281; sprawnie.
ALE gdy b***281;dzie powa***380;niejsza usterka to us***322;yszysz, ***380;e "ekipa naprawcza ma co robi***263;, w ci***261;gu 30 dni zajmie si***281; twoj***261; spraw***261;".
Sko***324;czy***322;o si***281; rozwi***261;zaniem umowy i zmian***261; dostawcy internetu.

[- Deckard -]

hello kiedys by***322;a taka stronka z info konfiguracyjnym do modem***243;w po przej***347;ciu z tps do netii [cos sie tam zmienia***322;o ] moze ktos adresem sypn***261;***263; by***322;bym wdzieczny

[Diabolique]

to sie zgadza. sam na tym siedze. jednka doszly mnie sluchy ze multimo zostalo sprzedane juz jakis czas temu. a tym samym jakosc uslug spadla. ostatnio mialem 2 ok godzinne przerwy w dostepie do netu. co wczesniej nigdy sie nie zdarzalo. moze to zbieg okolicznosci, ale dwie to jak na multimo o dwie za duzo. teraz maja naprawde fajne oferty dla klientow. szkoda ze nie stalych ;(

[Stef]

wszystko fajnie, niech sobie neostrada przyspiesza.. ale co z tego , jesli nie ma warunkow technicznych do przyspieszenia...
u mnie mialem miec 16 Mb z netii... pozniej okazalo sie ze sie nie da, ale mozna zrobic 8 Mb z tpsa.. pozniej obnizyli to do 6,a skonczylo sie na 4, bo wiecej sie nie da ...
i oto cala nasza telekomunikacja.

[loki7777]

Ta i sporo osob siedzi jeszcze z umowa i laczem 512 Ja w kablowce co jakis czas mam zwiekszona predkosc i place wciaz 49 zl (w tym miesiacu bedzie 16/1 mbita

[Oktawian89]

Mnie już szlag trafia z moim internetem . Netia na kablach TP . internet rozłącza się co około 1-2 min ... na 1-4 min ****ica mnie już chwyta . Pierwszego neta miałem neo 640 kb potem 2 mbit przez 2 lata a następnie net z netii 6 mbit przez 3 lata . Tak duże problemy zaczęły się dopiero teraz na początku roku ... Dzwonię do netii co jest grane ... a ci do mnie, że wg. TP mogę mieć u siebie max 1 mbit !! SIC !
bo jestem za daleko od centrali i stąd te problemy ... To ja się qwa pytam jak to jest, że przez tyle czasu jest okay ! BA ! w dzień jest trochę lepiej bo w nocy to masakra ... posta piszę średnio 5 min a wysyłam 20 !! Przez 5 lat wszytko super i nagle po 5 latach centrala mi się oddaliła ?! i już za daleko jest ?!

A teraz najlepsze sąsiad też ma netię na kablach tpsa ... 1 mbit i ma to samo ... a żeby było jeszcze lepiej znajomy 3 ulice dalej też ma 1 mbit i też ma to samo ...

Dzwonię na info netii i mówię co jest grane i niech mi nie wciskają, że za daleko jestem, ale to tylko netiia i kobiety w popłochu powtarzają tą samą kwestię tpsa twierdzi i tpsa twierdzi ...
Internet a przede wszystkim szybki internet potrzebny mi jest do pracy ...

Wychodzi na to, że jestem w czarnej dupie a mamy XXI w. śmiech na sali .

Co mogłem zrobić to złożyłem zamówienie na neo 6 mbit bo to max dla mojego komunistycznego kabla naziemnego choć 30 m ode mnie jest studzienka dialogu oraz tpsa ze światłowodem

Zobaczymy co tpsa odpiszę ... może być tak, ze tylko dla netii jest za daleko dla centrali a nagle tpsa skraca odległości i już będzie dobrze ...

Generalnie to już sam nie wiem co mam zrobić

[ed hunter]

To zakrzywienie czasoprzestrzeni i małpy na drutach. Nie dojdziesz z nimi co jest nie tak. Jak nie naprawią przypadkiem, to celowo na pewno nie.
Może się okazać, że Neostrada będzie śmigać bezproblemowo w tym samym miejscu, gdzie Netia ma za daleko (nie wiadomo z czyjej winy).

Po tym jak się naczytałem i nasłuchałem o takich przypadkach, to pozostałem z Neostradą... Działa dobrze, trochę gorzej w sobotnie i niedzielne wieczory...