Jezeli nie wzial paragonu ze sklepu (inaczej mowiac mogli nie dac do reki tylko np do reklamowki) to zlamali prawo i kara skarbowa to ok 4 tys zl. Ot taka mala kara.

Mello - musi sie udac bo to jawna wada produktu. Wyobraz sobie, ze kupiles auto z ktorego zlazi lakier. To nie do pomyslenia i mozesz to reklamowac. Jezeli cos Ci beda mowic to wydrukuj to ten list jaki dostalem z Centrali i idz z tym do sklepu i powiedz, ze zgodnie z tymi wytycznymi zglosisz w centrali iz ten sklep nie chce wymienic myszy na nowa. O ile to duza siec to centrala zrobi z nimi porzadek ;)

W razie czego mozesz starac sie reklamowac przez centrale w Szwajcarii.

@Smartek - jezeli nie masz gwarancji ani dowodu zakupu to jest duzy problem. Vobis wymagal zarowno gwarancji jak i paragonu. Musisz poszukac bo moze sie gdzies znajdzie. Jak nie to moze placiles za to karta w sklepie - mozna sprawdzic wyciagi konta i to jest rowniez dowod zakupu towardu.

PS
Moze wcale nie brales paragonu ze sklepu?

@mr_spock - oczywiscie mozesz reklamowac - u mnie tez pozlazily oznaczenia przyciskow i znaczek logitecha.

Skoro kupilem jedna z najdrozszych myszek na rynku to wydaje mi sie, ze w zamian moge od niej oczekiwac trwalosci i przyzwoitego wygladu ;). Czesto robie np zdjecia do ksiazki i jak mam taka mysz pokazac w ksiazce i pisac ze jest dobra jak widac cos innego :D.

Jestem trudnym klientem bo doskonale wiem czego, oczekuje najwyzszej jakosci, kompetentnej obslugi. Jezeli cos mi nie pasuje to inne w inne miejsce albo reklamuje produkty w przypadku gdy nie spelniaja moich oczekiwan. Tyczy sie to wszystkiego i wszedzie. Bywalo rowniez i tak, ze reklamowalem jedzenie w restauracji bo np kotlet byl niejadalny.

To proste - akceptuje podana cene i godze sie za tyle kupic dany produkt ale w zamian oczekuje ze bedzie on dzialal i wygladal jak nalezy.

Co do tresci listow jakie napisalem oto one:

Uprzedzajac pytanie o wynik reklamacji klawiatury pragne doniesc, ze nie oddeslalem je z powodu braku dowodu zakupu. Gdzies sie zapodzial nad czym ubolewam :|

W odpowiedzi na powyzszy list dostalem odpowiedz z Polskiego Logitecha - streszczajac nalezy wyslac reklamacje pod podany adres w pierwszym poscie. Tak tez uczynilem wypelniajac odpowiednie pola oraz wklajaca powyzszy tekst w jezyku angielskim.

Odpowiedz z centrali logitecha

Z taka odpowiedzia z centrali powedrowalem do Vobisu i oddalem swoja mysz. Nie bylo najmniejszych problemow z przyjeciem i po 3 tygodniach dostalem nowa mysz.

paragon jedyne rozwiazanie jak tez nie ma to niestety :( tez mialelm przeboje w serwisie mila Pani stwierdzila ze warunkowo moze mi ja przyjac

NIEEEE, a ja zgubilem gwarancje - albo w ogole nie dali i jak ja im udowodnie? [mediamarkt], mam tylko nalepke "MEDIAMARKT" na pudelku, pudelko, ulotki itd., nawet plytke ze sterami..., ale gwarancji brak [dowodu zakupu rowniez zadnego nie dostalem..], pomocy! :)
pozdro ;)

jak tylko przeczytalem tego posta postanowilem zareklamowac i swoja myszke !! teraz wlasnie wrocilem z seriwsu i czeka mnie okres czekania na wymiane jesli sie uda :) BD dzieki jeszcze raz ze podzieliles sie ta informacja z nami

moj MX700 po roku uzywania i 3 miesiacach wyglada jak KUPA :P, srebrna farba na dole lekko starta, ale za to logo i to czarne koleczko wyglada KOSZMARNIE..., na lewym przycisku tez zaczyna sie farba srebrna zcierac... - to jak? reklamowac? moglbys BD podeslac mi na smartek@interia.pl / PW ten list, ktory od nich dostales?
pozdro ;)

Akurat łuszcząca się farba w MX-ach to była głośna sprawa nie tak dawno i sam Logitech przyznał, że coś faktycznie nie jest tak i uznano to za wadę fabryczną. Tak więc myślę, że uznają gwarancję dla świętego spokoju :)

Poprostu reklamujesz towar bo nie jest taki jaki kupiłeś. Wyobraź sobie jakiś sprzęt do ratowania życia - a tam się przetarł przycisk i pomyślałem, że to coś [Ale porównianie :P]

Jak masz to wyszczególnione w gwarancji to tak. Ale nieraz jest tak - najcześciej w zegrkach, że gwarancja nie obejmuje zniszczeń obudowy ;)

Pozdro

z mojego MX310 zszedl znaczek logitecha i strzalki na bocznych przyciskach...
Tez moge to zareklamowac ? :)

jako uzasadnienie podam, ze nikt nie wierzy, ze mam logitecha - bez logo i przez to popadam w depreche, a bez strzalek myla mi sie przyciski.

Jeżeli za mysz wydajesz grubo ponad 300 PLN, to chyba jednak można (a nawet należy) od niej oczekiwać jakiejś jakości i trwałości. Nie dziwię się, że Bartek to zareklamował, bo nawet wstyd taką mysz komuś pokazać. A skoro się udało, to super :)

Hmm, Bartek zawsze jest rozrzutny hehe, a powazniej to czasem jest, a czasem nie jest jak my wszyscy.

mówisz poważnie? :/
ze względu na farbe wyrzuciłbyś mysz do śmieci?
Podziwiam Twoją rozrzutność.
Jak masz więcej takich sprzętów z których zeszła farba a one działają nie wyrzucaj ich, na pewno ktoś chętnie je przyjmie ;)

MX 700 i luszczaca sie farba
 

Hej,

Wiele uzytkownikow myszy Logiteh MX700 pisalo o tym, ze srebrna farba na ich myszy oblazi albo wyciera sie. W sieci mozna znalezc sporo fotek myszek z roznego stadium uzywania i wszystkie wygladaja koszmarnie.

Mnie rowniez spotkal taki problem i moj MX700 po blisko 2 lata uzywania nadawal sie tylko do smieci. Mysz ma 5 lat gwarancji (zakupiona w Vobisie) i z tego powodu postanowilem zareklamowac farbe.

Najpierw napisalem do Logitech Polska i tam dostalem informacje, ze opisana przeze mnie wada podlega reklamacji i mysz zostanie wymieniona. Dostalem adres strony WWW na ktorej musialem wypisac zgloszenie reklamacji (po angielski). Ponizej link strony:

http://www.logitech.com/index.cfm/su...DE/EN,CRID=323

Po wypelnieniu formularza i uplywie 1 czy 2 dni przyszla odpowiedz z centrali z ktorej jasno wynikalo, ze mysz mam dodac w sklepie w ktorym ja kupilem. Jezeli beda jakies problemy to nalezy o tym poinformowac centrale.

Udalem sie z myszka, gwarancja oraz dowodem zakupu do Vobisu. Dodatkowo wydrukowalem odpowiedz jaka przyszla z centrali. Oczywiscie mysz przyjeto chodz dziwieli sie czemu reklamuje sprawny technicznie produkt.

Po uplywie 3 tygodni otrzymalem fabrycznie nowa mysz.

Uwagi koncowe:
1. konieczny jest dowod zakupu
2. konieczna jest gwarancja
3. przydaje sie oryginalne opakowanie (ale to zalezy od sprzedawcy).

Na koniec zycze wszystkim powodzenia w reklamowaniu swoich MXow.